Politique de retour

Merci d'avoir effectuรฉ vos achats chez ๐Œ๐จ๐Œ๐จ๐Œ๐จ๐Ž๐๐’๐‡๐Ž๐ ๐’๐“๐Ž๐‘๐„ ! Nous nous engageons ร  assurer la satisfaction de nos clients. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous.

  1. Retours :
     Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale.
    Pour รชtre รฉligible ร  un retour, l'article doit รชtre inutilisรฉ, dans son emballage d'origine et dans le mรชme รฉtat que celui reรงu.
  2. Remboursements :
     Une fois que nous aurons reรงu votre retour, notre รฉquipe inspectera l'article et traitera votre remboursement.
    Les remboursements seront effectuรฉs sur le mode de paiement d'origine dans un dรฉlai de 5 jours ouvrables.
  3. ร‰changes :
     Si vous avez reรงu un article dรฉfectueux ou endommagรฉ, nous serons heureux de l'รฉchanger contre un nouveau.
    Veuillez contacter notre service client ร  customer-service@nomamona427@gmail.com pour initier un รฉchange.
  4. Expรฉdition de retour :
     Les clients sont responsables des frais de retour, sauf en cas d'articles dรฉfectueux ou endommagรฉs.
    Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expรฉdition traรงable pour garantir la rรฉception de votre retour.
  5. Comment initier un retour :
     Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client ร  l'adresse customer-service@nomamona427@gmail.com
    Fournissez votre numรฉro de commande, une brรจve explication de la raison du retour et toutes les photos pertinentes, le cas รฉchรฉant.
  6. Articles non retournables :
     Certains articles ne sont pas retournables, y compris les produits personnalisรฉs et les denrรฉes pรฉrissables.
    Veuillez vรฉrifier la description du produit pour connaรฎtre les รฉventuelles restrictions de retour spรฉcifiques.
  7. Retours en magasin :
     Si vous avez effectuรฉ un achat dans l'un de nos magasins physiques, veuillez retourner l'article au mรชme endroit avec le reรงu original.
  8. Annulations :
     Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dรจs que possible. Une fois qu'une commande a รฉtรฉ expรฉdiรฉe, elle ne peut plus รชtre annulรฉe.
  9. Contactez-nous:
     Si vous avez des questions ou des prรฉoccupations concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre รฉquipe du service client ร  customer-service@nomamona427@gmail.com.

Merci d'avoir choisi ๐Œ๐จ๐Œ๐จ๐Œ๐จ๐Ž๐๐’๐‡๐Ž๐ ๐’๐“๐Ž๐‘๐„ ! Nous apprรฉcions votre confiance et nous efforรงons de rendre votre expรฉrience d'achat agrรฉable.

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Courriel : nomamona427@gmail.com